Retourbeleid

Bij enamour.nl zijn we toegewijd aan het leveren van hoogwaardige producten en een uitstekende klantenservice. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een retourbeleid om u te assisteren.

Wanneer u een artikel wilt retourneren dat ongedragen en nog steeds verzegeld is, dient u op de hoogte te zijn van ons retourproces:

Verzendkosten voor Retourzending:

Bij het retourneren van ongebruikte artikelen met de originele verzegeling intact, brengen wij de kosten van de verzending in rekening aan de klant.

Retouradres:

De klant is verantwoordelijk voor het zelf terugsturen van het artikel naar het volgende adres:
Enamour.nl
Melissekade 322
3544CX Utrecht
Nederland

Terugbetaling:

Zodra het geretourneerde artikel door ons is ontvangen, zal een grondige inspectie worden uitgevoerd om te bevestigen dat het ongebruikt en verzegeld is. Na goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag min de verzendkosten teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode van de klant.

Vragen en Ondersteuning:

Als u vragen heeft over ons retourbeleid of als u hulp nodig heeft bij het retourneren van een artikel, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om u te assisteren en eventuele vragen te beantwoorden.

Wij streven ernaar om uw winkelervaring bij enamour.nl zo soepel en probleemloos mogelijk te maken. Bedankt dat u voor ons heeft gekozen, en we hopen dat u tevreden bent met uw aankoop.